Перейти к содержимому
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (4 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Разрешение жалоб и споров компанией Vlom.

Поделиться ссылкой:

решение жалоб и споров в компании Vlom

Vlom LTD

Мы применили условия и процедуры, изложенные в данном решении по жалобам и спорам, для управления проблемами и проблемами.
соответственно, и для которых мы можем решить с соответствующими решениями.
Если вы намереваетесь подать жалобу или спор, вы должны указать свое полное имя, номер торгового счета, зарегистрированный адрес электронной почты и бриф
обзор с важными деталями в письменной форме на наш официальный адрес электронной почты. Вы соглашаетесь, что мы можем запросить дополнительную информацию
и документация для разрешения вашей поданной жалобы или спора соответственно. Если такая жалоба или спор связаны с какой-либо финансовой
транзакции на вашем торговом счете, вы подтверждаете, что мы можем потребовать, чтобы вы предоставили самую последнюю выписку по счету
аккаунт, который вы использовали для выполнения соответствующей транзакции.
После того, как вы подали и подали жалобу или спор, такой вопрос будет оценен и рассмотрен соответствующим образом, и будет
при условии нашего согласия, если нам необходимо предпринять дальнейшие шаги в решении вопроса. Вы признаете и соглашаетесь, что мы можем только
считать вашу жалобу или спор действительным, если она связана с нашими официальными Условиями или возникла из-за недопонимания
любой из сторон. Любая жалоба и спор из-за небрежности или нарушения Условий не будут рассматриваться для
разрешение, и будет соответственно управляться нашей рабочей силой. Полученные жалобы и споры будут проверены и оценены
в течение 7 рабочих дней Мы можем предоставить его решение или окончательное решение по электронной почте.
О любых расхождениях, которые могут возникнуть в связи с вашим торговым счетом, необходимо немедленно сообщать на наш официальный адрес электронной почты.
адрес. Такие расхождения могут включать в себя, A.) что выполненный ордер не появился на вашем торговом счете и / или платформе; B.)
на торговом счете или платформе был выполнен неизвестный или неподтвержденный заказ; C.) выполненный заказ был изменен
по незнанию или по неосторожности; D.) сделка должна была быть закрыта, но все еще продолжается; и если E.) есть закрытая сделка, которая
должно продолжаться Вы признаете и соглашаетесь с тем, что если о каком-либо из вышеизложенных событий нам не сообщается немедленно,
Вы будете нести единоличную ответственность за любые убытки и / или ущерб, которые вы можете понести.
Хотя поданные жалобы и споры оцениваются конструктивно, вы признаете и соглашаетесь с решением любого вопроса или вопроса
требует действий от всех соответствующих сторон. Вы соглашаетесь с тем, что не будете разглашать или публиковать какие-либо формы заявлений относительно таких вопрос, прежде чем мы оценили, чтобы решить вопрос.
Вы также соглашаетесь с тем, что угрожаете и / или шантажируете нас или любого из наших
Рабочая сила строго запрещена и может привести к судебным искам, независимо от возникающего конфликта. Любая предполагаемая угроза или
шантаж для нас или наших сотрудников может привести не только к судебным искам, но также к ограничению, прекращению и / или отмене доступа,
услуга и / или ваша полученная прибыль.Для любого спора, связанного с торговым ордером, мы можем, но не обязаны принимать рекомендации и действия, которые
считаются действительными, чтобы уменьшить максимальную сумму, вовлеченную в спор.

Разрешение жалоб и споров компанией Vlom. официальная документация (по ссылке).

Подробнее о компании Vlom и торговой платформе на vlom.com

9+

Разрешение жалоб и споров компанией Vlom.: 7 комментариев

  1. Анатолий
    0

    Как я уже понял - Vlom идут на контакт, если возникают спорные ситуации. Вот буквально на прошлой неделе ордер не мог закрыть вручную и закрылся аж с третьей попытки на 8 пунктов дешевле, чем хотел. Написал в саппорт - ситуацию рассматривали день, но вопрос стоял в исполнении и не всегда брокер виноват в таких ситуациях. Тем не менее передо мной извинились, объяснили с чем это связано и сказали, что можно сделать на компьютере, чтоб избежать, или хотя бы уменьшить шансы на повторение таких вот ситуаций

    1. Ерманов Илья
      0

      Конечно идут) Если не будут потыкать во всем клиенту (ну кроме абсурдных ситуаций), то конкуренты просто переманят к себе. сейчас за клиентов брокерских компаний, за каждого,готовы сражаться причем любыми методами. .А если брокер сам не будет внимателен к клиенту,то ничего хорошего с компании не получиться. Тем более такой молодой компании как Vlom com, хоть и качественной, но нужно бороться за каждого клиента.

  2. Dimon
    0

    Сказано, что Влом бонус дают но подробности по этому бонусу найти не могу, а сайт Влом с ног до головы облазил но так и не смог прояснить на какой срок дается бонус, бессрочный или есть ограниченный срок действия потому что надо же понимать сколько у тебя времени чтобы отработать. И участвует в просадке или нет, даются на любую сумму которой ты первый раз пополнишь или тоже есть какие то рамки, вообщем хотелбы почитать условия по бонусам, а где не знаю. Я в робе так брал, что за два месяца 10 долларов отбил, от такого бонуса я бы вообще отказался если он тебя побуждает торговать завышая риски или не отобьешь.

  3. Gongad
    0

    Тестирую Влом на минималке, пока впечатления смешанные. Спреды по мажорам хорошие, исполнение пока тоже. Но сайт Влом малоинформативен, мне нужно узнать что-то, я ищу по сайту, не нахожу, пишу в техподдержку с вопросом, вот такая цепочка получается. Это надо менять.

    1. Алексей
      0

      Аналогично! Только я обычно к менеджеру с разными вопросами обращаюсь.Хорошо, что он дал мне добро писать ему 24 часа в сутки.
      А как вообще поддержка Влом работает? Нормально? быстро?А то я всего раз обращался в первый день при настройке терминала.

  4. Sevil
    0

    ci gunu sporlu bir hadise bash verdi broker vlom da spredlerin genislenmesi ile elaqedar olaraq. Curbecur menejerlerle danishmali oldum meselenin hell olunmasi ucun 2 saat getdi duz

  5. Ярик
    0

    В целом то компания хорошая, торговать с ними вполне реально, но вывод средств долгий не зависимости от суммы которую вывожу ( до недели могут поступать).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

error

Vlom - Отзывы Обзоры Рейтинг онлайн-брокера в сети: